Termes et conditions

Bienvenue sur le site de Marie-Pique & Coud, entreprise de créations cousues à la main, située au 11 Grande Rue à Le Chesne 08390, enregistrée sous le numéro SIREN 988806964 auprès de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat des Ardennes (08) et représentée par Marie-Pauline Baillet en tant que gérante..

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1. Produits et commandes
   Nous proposons des créations uniques et personnalisées. Pour commander, sélectionnez vos articles, indiquez vos préférences, puis validez votre commande. Toute commande implique l’acceptation de nos conditions générales.

2. Prix et paiement
   Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le paiement s’effectue par virement ou espèces après envoi de la facture au client. La commande est traitée après réception du paiement.

3. Livraison
   Les commandes sont préparées avec soin et expédiées à l’adresse indiquée lors de l’achat. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total.

4. Droit de rétractation et retours
   Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les créations personnalisées qui ne sont ni reprises ni échangées. Pour tout retour, contactez moi au préalable.

5. Protection des données personnelles
   Vos données (nom, prénom, adresse, téléphone, mail) sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes, la facturation et l’expédition. Elles sont conservées de façon sécurisée et ne sont jamais partagées avec des tiers.

6. Propriété intellectuelle
   Les créations, textes et images présents sur ce site sont la propriété exclusive de Marie-Pique & Coud. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Responsabilité et litiges
   Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. En cas de problème, contactez-nous pour trouver une solution amiable. En cas de litige, la loi française s’applique et le tribunal compétent est celui du siège de l’entreprise.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et bonne visite sur notre site !